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Datenschutzerklärung
der Samun GmbH

Letzte Aktualisierung: 24.09.2024

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns, der Samun GmbH, Bahnhofplatz 3, CH-7000 Chur, ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der Datenschutzgesetze ist:

Samun GmbH
Bahnhofplatz 3
CH-7000 Chur
info@samun.ch
+41 79 775 12 91
 
Falls Sie Fragen zum Datenschutz haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, können Sie sich jederzeit über die oben angegebenen Kontaktinformationen an uns wenden.

3. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir bearbeiten Ihre Daten im Einklang mit dem schweizerischen Datenschutzrecht wie insbesondere dem Bundesgesetz über den Datenschutz (Datenschutzgesetz, DSG) und der Verordnung über den Datenschutz (Datenschutzverordnung, DSV).
Je nach Zweck der Datenverarbeitung können folgende Rechtsgrundlagen zutreffen:

  • Einwilligung (Art. 13 Abs. 1 DSG): Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, beispielsweise bei der Anmeldung zu unserem Newsletter.

  • Vertragserfüllung (Art. 13 Abs. 2 lit. a DSG): Die Datenverarbeitung erfolgt zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.

  • Rechtliche Verpflichtung (Art. 13 Abs. 2 lit. b DSG): Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten zu verarbeiten, z.B. im Rahmen der Buchführungspflichten.

  • Berechtigtes Interesse (Art. 13 Abs. 1 DSG): Wir verarbeiten Daten auch auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, z.B. zur Verbesserung unseres Angebots oder zur Gewährleistung der Sicherheit unserer IT-Systeme.

4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden, Lieferanten, Geschäftspartner und Besucher unserer Website zu folgenden Zwecken:

  • Besuch der Website: Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt (z.B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser, Betriebssystem). Diese Daten werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs der Seite und zur Verbesserung unseres Angebots ausgewertet.

  • Kontaktaufnahme: Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren, speichern und verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z.B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

  • Beratungsdienstleistungen und Eventorganisation: Zur Erbringung unserer Dienstleistungen erheben wir personenbezogene Daten, die zur Vertragserfüllung notwendig sind, wie z.B. Kontaktdaten, Vertragsdetails, Zahlungsinformationen und ggf. besondere Wünsche oder Anforderungen im Rahmen der Eventorganisation.

  • Onlineshop und Bestellungen: Im Rahmen der Bestellabwicklung über unseren Onlineshop verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten, Zahlungsinformationen, Bestelldaten und Lieferadresse, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und auszuführen.

  • Newsletter und E-Mail-Marketing: Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen unseren Newsletter oder Werbemitteilungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zuzusenden. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, z.B. über den Abmeldelink in jeder E-Mail.

  • Veranstaltungen und Events: Für die Planung und Durchführung von Events verarbeiten wir die für die Eventorganisation notwendigen Daten, einschließlich Teilnehmerlisten, Buchungsdetails, besondere Anforderungen (z.B. Allergien, technische Anforderungen) und Zahlungsinformationen.

5. Datenweitergabe an Dritte

Ihre Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z.B. an Lieferdienste oder Zahlungsdienstleister), Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir arbeiten mit verschiedenen Dienstleistern zusammen, um den Betrieb unserer Webseite und unseres Webshops zu gewährleisten. Die Datenweitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund berechtigter Interessen erforderlich ist. Dies betrifft insbesondere folgende Dienste:

  • Wix.com Ltd.: Unsere Webseite und unser Webshop werden mit der Plattform von Wix betrieben. Wix speichert und verarbeitet personenbezogene Daten in Rechenzentren weltweit. Gleichzeitig wird auch das Analysentool von Wix genutzt, um das Nutzerverhalten auf unserer Webseite zu analysieren und zu verbessern. Dabei werden Daten wie besuchte Seiten, Verweildauer, geografische Herkunft und verwendete Geräte erhoben. Diese Informationen helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit unserer Webseite zu optimieren und zielgerichtete Inhalte bereitzustellen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Wix finden Sie in deren Datenschutzerklärung.

  • Zapier: Zur Automatisierung und Optimierung unserer Geschäftsprozesse setzen wir den Dienst von Zapier ein. Dieser ermöglicht es uns, verschiedene Anwendungen, wie z.B. unseren Webshop auf Wix und unser Buchhaltungs- und ERP-System Bexio, miteinander zu verknüpfen. Zapier fungiert als Vermittler, um Daten zwischen diesen Anwendungen auszutauschen und automatisierte Workflows zu erstellen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Zapier finden Sie in deren Datenschutzerklärung

  • Bexio: Wir nutzen das ERP-System Bexio, zur Verwaltung unserer Buchhaltung, Kundenbeziehungen und Auftragsabwicklung. In diesem Zusammenhang werden personenbezogene Daten, wie z.B. Kontaktdaten, Rechnungs- und Zahlungsinformationen, in Bexio gespeichert und verarbeitet. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Bexio finden Sie in deren Datenschutzerklärung

  • Hostpoint: Wir nutzen die E-Mail-Services der Hostpoint AG, zur Verwaltung und Abwicklung unserer geschäftlichen E-Mail-Kommunikation. Dabei werden personenbezogene Daten, wie Name, E-Mail-Adresse und Nachrichteninhalte, verarbeitet und auf den Servern von Hostpoint gespeichert. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Hostpoint finden Sie in deren Datenschutzerklärung.

  • Google Fonts: Unsere Webseite verwendet Google Fonts, um Schriftarten darzustellen. Bei der Nutzung von Google Fonts werden Ihre IP-Adresse und möglicherweise weitere technische Daten an Google-Server übertragen. Google Fonts wird ohne Authentifizierung genutzt, und es werden keine Cookies gespeichert. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in deren Datenschutzerklärung.

  • Google reCAPTCHA: Um unsere Webseite vor Missbrauch durch automatisierte Systeme (z.B. Spam) zu schützen, setzen wir Google reCAPTCHA ein. Hierbei werden Daten wie Ihre IP-Adresse und möglicherweise weitere Informationen an Google übertragen. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in deren Datenschutzerklärung.

  • Zahlungsdienstleister: Für die Abwicklung von Zahlungen arbeiten wir mit den folgenden Zahlungsdienstleistern zusammen:

    • Kreditkartenzahlungen: Ihre Kreditkartendaten werden über einen sicheren Zahlungsdienstleister verarbeitet. Die Daten werden zur Abwicklung der Zahlung und zur Betrugsprävention genutzt. Informationen zum Datenschutz finden Sie auf der Webseite des jeweiligen Zahlungsanbieters.

    • PostFinance: Bei der Nutzung von PostFinance zur Zahlungsabwicklung werden personenbezogene Daten zur Zahlungsabwicklung an PostFinance übermittelt. Weitere Informationen zum Datenschutz von PostFinance finden Sie auf deren Datenschutzerklärung.

    • Twint: Bei Zahlungen mit Twint werden personenbezogene Daten zur Zahlungsabwicklung an Twint übermittelt. Weitere Informationen zum Datenschutz bei Twint finden Sie auf deren Datenschutzerklärung

6. Datenübermittlung ins Ausland

Soweit wir Daten ins Ausland übermitteln (z.B. an Dienstleister oder Cloud-Anbieter), stellen wir sicher, dass ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist, z.B. durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder vergleichbare Schutzmaßnahmen.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder bis Sie uns zur Löschung auffordern. Daten, die wir aufgrund gesetzlicher Pflichten aufbewahren müssen, werden nach Ablauf der entsprechenden Aufbewahrungsfristen gelöscht.

8. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören die Verschlüsselung von Datenübertragungen (z.B. über HTTPS) und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer IT-Systeme.

9. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Auskunftsrecht: Sie haben das Recht, Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten zu erhalten.

  • Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

  • Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

  • Widerrufsrecht: Sie können eine erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit widerrufen.

  • Widerspruchsrecht: Sie können der Datenverarbeitung widersprechen, wenn diese auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt.

Für die Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den oben angegebenen Kontaktinformationen.

10. Nutzung der Webseite

  • Verwendung von Cookies: Unsere Webseite verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Es gibt verschiedene Arten von Cookies:

    • Session-Cookies: Diese Cookies werden während Ihres Besuchs auf unserer Website verwendet und nach dem Schließen des Browsers gelöscht.

    • Permanente Cookies: Diese Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis sie gelöscht werden oder ein festgelegtes Ablaufdatum erreicht wird.

    • Drittanbieter-Cookies: Diese Cookies stammen von Diensten Dritter, die auf unserer Website eingebunden sind, z.B. Google oder Wix.

Cookies helfen uns, die Benutzerfreundlichkeit unserer Website zu verbessern, das Nutzerverhalten zu analysieren und personalisierte Inhalte anzubieten. Sie können die Speicherung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit deaktivieren. Beachten Sie jedoch, dass dadurch die Funktionalität unserer Webseite eingeschränkt sein kann.

Um Ihre Zustimmung zu Cookies zu verwalten oder abzulehnen, können Sie die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Browser anpassen oder weitere Informationen über die Verwaltung von Cookies auf den Websites der jeweiligen Browseranbieter finden.

  • Server Logdateien: Unsere Webseite erhebt automatisch Daten und speichert diese in sogenannten Server-Logdateien. Diese Informationen werden benötigt, um die Webseite bereitzustellen und die Nutzung zu analysieren. Die Logdateien enthalten folgende Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte URL, HTTP-Statuscode, User-Agent und Referrer. Die Daten werden anonymisiert und nur so lange gespeichert, wie es zur Analyse und zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit der Webseite erforderlich ist.

  • Zählpixel und Tracking-Technologien: Wir können Zählpixel auf unserer Website verwenden. Zählpixel werden auch als Web-Beacons bezeichnet. Bei Zählpixeln – auch von Dritten, deren Dienste wir nutzen – handelt es sich um kleine, üblicherweise nicht sichtbare Bilder, die beim Besuch unserer Website automatisch abgerufen werden. Mit Zählpixeln können die gleichen Angaben wie in Server-Logdateien erfasst werden.

11. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an gesetzliche Änderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen. Die aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar und jederzeit einsehbar. Eine aktive Information bezüglich Änderungen findet nicht statt.

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